Korduma kippuvad küsimused
Kõik, mida on vaja teada enne Jõuluvana personaalse kirja tellimist.
See on lapsele mõeldud eestikeelne kiri, milles Jõuluvana pöördub lapse poole nimepidi ning mainib tema vanust ja neid pisiasju, mille teie talle rääkisite. Ümbrikust leiate kaasa ka hea lapse tunnistuse, Jõuluvana muinasjutu, vastuselehe, ülesanded, puidust jõulukuuse-ehted, kleebised ja vahukommi. Kõik saabub suures piparkoogilõhnalises A4-ümbrikus.
Jah. Kiri kirjutatakse konkreetsele lapsele: te sisestate nime, vanuse ja paar isiklikku detaili (näiteks lemmiklooma, huviringi või hea teo), ja Jõuluvana kasutab neid kirjas.
Tellimisel valite ise kirja saatmise päeva veel vabade kuupäevade hulgast – süsteem näitab ainult neid päevi, mis veel jõuavad jõuluõhtuks kohale. Hooajal näete tootelehel tagasiloendust viimase võimaliku tellimispäevani. Kui kõik jõuludeks jõudvad kuupäevad on täis, jäävad vormi ainult hilisemad kuupäevad või võimalus registreerida meeldetuletus järgmiseks aastaks.
Jah, korraga saab tellida kuni 5 lapsele. Esimeses sammus valite laste arvu ja seejärel vastate iga lapse kohta küsimustele eraldi. Iga laps saab oma ümbriku, milles on talle isiklikult kirjutatud kiri, muinasjutt, hea lapse tunnistus ja lisad.
Valite ühe neljast teemast ja me kohandame kirja tooni: „Jõulude ime“ (neutraalne, täis võlulugusid), „Ootame jõule“ (lapsele, kes loendab päevi), „Kahtlused Jõuluvana olemasolus“ (õrnalt usku toetav, vanemale lapsele) või „Esimesed jõulud“ (kõige väiksematele, pere esimesteks jõuludeks). Igal juhul jääb kiri soojaks ja kohandatud teie antud andmetele.
Pole hullu, parandame ära. Kirjutage meile võimalikult kiiresti kontaktivormi kaudu või e-posti teel, märkige tellimuse number ja õige info. Kuni kiri pole veel trükitud, parandame selle tasuta, ja kui see on juba saatmiseks valmis, võtame ühendust ning leiame koos lahenduse.
Ümbrik saabub Jõuluvana saatmistemplitega, kiri on trükitud teie kirjast erineva kirjatüübiga ja täis pisiasju, mille päkapikud lapsele „rääkisid“. Enamik vanemaid hoiab saladuse ka vanemate laste puhul. Tahate veel rohkem võlu? Saatke ümbrik otse pakiautomaati, et see jõuaks kohale „kaugelt“.
Valmistame kirjad ette ja saadame teie valitud päeval. Alates saatmisest jõuab Leedust Eestisse saadetud pakk LP Expressi või Omniva pakiautomaati tavaliselt 1–3 tööpäeva jooksul. Täpsema tähtaja leiate lehelt /pristatymas-ir-grazinimas.
Eestisse saadame LP Expressi või Omniva pakiautomaati. Tarne hinna näete tellimisel enne maksmist, see sõltub valitud tarneviisist.
Maksta saate Paysera kaudu: pangalingi (Eesti pankade kaudu) või maksekaardiga. Kassas nupule „Maksa Paysera kaudu“ vajutades suunatakse teid turvalisele Paysera lehele, kus valite panga või kaardi ja kinnitate makse. Makseid töötleb Paysera – meie ise teie panga sisselogimisandmeid ega kaardiandmeid ei näe ega salvesta.
Kuna kiri valmistatakse spetsiaalselt teie antud andmete (lapse nimi, vanus jm) järgi, ei kehti selle kohta tavapärane 14-päevane lepingust taganemise õigus (seda näevad ette nii ELi tarbijaõiguste direktiiv kui ka Leedu tsiviilkoodeks isikupärastatud kaupade kohta). Kui kiri saabub kahjustatud või meie veaga, asendame selle või tagastame raha – vt /taisykles ja /pristatymas-ir-grazinimas.
Need on vabatahtlikud täiendused, mida näete vormis täpsete hindadega: „Jõuluvana prillid“ ja „Lõbusad ülesanded“ on füüsilised lisad, mis pannakse samasse ümbrikku; „Täielik isikupärastamine“ on teenus, mille puhul Jõuluvana lisab teie enda kirjutatud teksti kirja peaaegu sõna-sõnalt.
Ei leidnud vastust?
Võtke meiega ühendust